जनरल टिकट बुक कैसे करें? UTS और RailOne ऐप से आसान तरीका

भारतीय रेलवे में यात्रा करने वाले लाखों यात्री रोजाना जनरल क्लास यानी अनारक्षित डिब्बे में सफर करते हैं। जनरल टिकट को अनारक्षित टिकट भी कहा जाता है। इसमें सीट की कोई गारंटी नहीं होती, लेकिन किराया कम होता है और बुकिंग आसान रहती है। पहले स्टेशन पर लंबी कतार में खड़े होकर टिकट लेना पड़ता था, लेकिन अब मोबाइल ऐप से घर बैठे या रास्ते में ही टिकट बुक हो जाता है। इस लेख में हम आपको जनरल टिकट बुक करने की पूरी प्रक्रिया विस्तार से बताएंगे। ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीके, जरूरी नियम, सावधानियां और अक्सर पूछे जाने वाले सवाल शामिल हैं।

जनरल टिकट क्या है और किसे चाहिए

जनरल टिकट भारतीय रेलवे के अनारक्षित कोच के लिए जारी किया जाता है। इसमें सेकंड क्लास या फर्स्ट क्लास अनारक्षित विकल्प उपलब्ध होते हैं। शॉर्ट डिस्टेंस या लोकल ट्रेनों में यात्रा करने वाले यात्री इसे सबसे ज्यादा इस्तेमाल करते हैं। लंबी दूरी की मेल/एक्सप्रेस ट्रेनों में भी जनरल कोच होते हैं। इस टिकट पर सीट रिजर्व नहीं होती। यात्री खाली जगह पर बैठ सकते हैं। बच्चों, बुजुर्गों और विकलांग यात्रियों के लिए अलग-अलग नियम लागू होते हैं। टिकट पर यात्री की संख्या लिखी होती है। एक टिकट पर आमतौर पर चार यात्री तक यात्रा कर सकते हैं।

यह टिकट डिजिटल और फिजिकल दोनों रूपों में उपलब्ध है। डिजिटल टिकट को पेपरलेस कहा जाता है। इसे मोबाइल स्क्रीन पर दिखाकर सफर किया जा सकता है। फिजिकल टिकट प्रिंटेड होता है। दोनों ही वैध माने जाते हैं। टीटीई या टिकट चेकर दोनों को स्वीकार करते हैं।

ऑनलाइन जनरल टिकट बुक करने के मुख्य तरीके

वर्तमान में दो प्रमुख ऐप से अनारक्षित टिकट बुक किए जा सकते हैं। पहला UTS ऑन मोबाइल ऐप और दूसरा नया RailOne ऐप। RailOne ऐप को भारतीय रेलवे ने एकीकृत प्लेटफॉर्म के रूप में लॉन्च किया है। इसमें आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट तीनों सुविधाएं एक साथ उपलब्ध हैं। UTS ऐप अभी भी कई क्षेत्रों में काम कर रहा है, लेकिन RailOne को प्राथमिकता दी जा रही है।

दोनों ऐप गूगल प्ले स्टोर और ऐपल ऐप स्टोर से मुफ्त डाउनलोड किए जा सकते हैं। रजिस्ट्रेशन के लिए मोबाइल नंबर जरूरी है। OTP से वेरिफिकेशन होता है। R-Wallet नाम का डिजिटल वॉलेट भी बन जाता है। इसमें पैसे डालकर तेजी से पेमेंट किया जा सकता है। UPI, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और नेट बैंकिंग से भी भुगतान संभव है।

UTS ऐप से जनरल टिकट बुक करने का स्टेप-बाय-स्टेप तरीका

सबसे पहले मोबाइल में UTS ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें। ऐप खोलकर रजिस्टर या लॉगिन करें। मोबाइल नंबर डालें, OTP वेरिफाई करें, नाम, जन्मतिथि और पासवर्ड सेट करें। R-Wallet में पैसे जोड़ लें। होम स्क्रीन पर नॉर्मल बुकिंग या क्विक बुकिंग का विकल्प चुनें।

पेपरलेस या पेपर टिकट में से एक चुनें। पेपरलेस के लिए GPS ऑन होना जरूरी है और आप स्टेशन परिसर से बाहर होने चाहिए। प्रस्थान स्टेशन और गंतव्य स्टेशन चुनें। यात्रियों की संख्या, क्लास (सेकंड या फर्स्ट) और यात्रा प्रकार (सिंगल या रिटर्न) चुनें। गेट फेयर पर क्लिक करें। किराया दिखने के बाद पेमेंट करें। टिकट तुरंत ऐप में आ जाता है। शो टिकट ऑप्शन से टीटीई को दिखाएं।

पेपर टिकट चुनने पर बुकिंग आईडी मिलती है। स्टेशन पर ATVM मशीन या काउंटर से प्रिंट निकालना पड़ता है। एडवांस बुकिंग 200 किलोमीटर से ज्यादा दूरी पर तीन दिन पहले तक संभव है। सबअर्बन ट्रेनों में आमतौर पर उसी दिन ही टिकट मिलता है।

RailOne ऐप से जनरल टिकट बुक करने की प्रक्रिया

RailOne ऐप डाउनलोड करें। IRCTC अकाउंट से लॉगिन करें या मोबाइल नंबर से नया अकाउंट बनाएं। होम स्क्रीन पर बुक टिकट्स या जर्नी प्लानर सेक्शन में जाएं। अनारक्षित टिकट या अनरिजर्व्ड टिकट विकल्प चुनें।

आउटसाइड स्टेशन या एट स्टेशन चुनें। आउटसाइड स्टेशन पर घर से या रास्ते से बुकिंग होती है। एट स्टेशन पर QR कोड स्कैन करना पड़ता है। प्रस्थान और गंतव्य स्टेशन भरें। नॉर्मल या सीजन टिकट चुनें। आने वाली ट्रेनों की सूची देख सकते हैं। यात्री संख्या और क्लास चुनकर आगे बढ़ें। UPI या अन्य माध्यम से पेमेंट करें। QR कोड वाला डिजिटल टिकट तुरंत मिल जाता है। माय बुकिंग्स सेक्शन में सेव रहता है।

इस ऐप पर डिजिटल पेमेंट करने पर कुछ मामलों में छूट भी मिलती है। R-Wallet रिचार्ज पर बोनस की सुविधा भी रहती है। प्लेटफॉर्म टिकट भी इसी ऐप से आसानी से बुक हो जाता है।

RailOne ऐप डाउनलोड लिंक

RailOne भारतीय रेलवे का आधिकारिक ऑल-इन-वन ऐप है। इसे CRIS ने विकसित किया है। इसमें जनरल टिकट, प्लेटफॉर्म टिकट, लाइव ट्रेन ट्रैकिंग, पीएनआर स्टेटस और अन्य सुविधाएं उपलब्ध हैं।

Android (Google Play Store):
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.cris.aikyam

iOS (Apple App Store):
https://apps.apple.com/in/app/railone/id6473384334

RailOne ऐप कैसे डाउनलोड और इस्तेमाल करें

प्ले स्टोर या ऐप स्टोर में “RailOne” सर्च करें या ऊपर दिए गए लिंक पर क्लिक करें। इंस्टॉल के बाद IRCTC या मोबाइल नंबर से लॉगिन करें। होम स्क्रीन पर अनारक्षित टिकट विकल्प चुनकर जनरल टिकट आसानी से बुक कर सकते हैं। डिजिटल पेमेंट पर छूट की सुविधा भी मिलती है।

हमेशा आधिकारिक लिंक से ही ऐप डाउनलोड करें। थर्ड पार्टी साइट्स से बचें।

निष्कर्ष: UTS बंद हो चुका है। अब जनरल टिकट बुक करने के लिए केवल RailOne ऐप का इस्तेमाल करें। ऊपर दिए गए आधिकारिक लिंक से डाउनलोड करें और सुरक्षित यात्रा का आनंद लें।

ऑफलाइन तरीके से जनरल टिकट कैसे लें

स्टेशन पर अनारक्षित टिकट काउंटर पर जाकर नकद या कार्ड से टिकट लिया जा सकता है। ATVM मशीनों पर स्मार्ट कार्ड या UPI से भी टिकट निकलता है। जनसाधारण टिकट बुकिंग सेवक (JTBS) और यात्री टिकट सुविधा केंद्र (YTSK) भी टिकट जारी करते हैं। पीक आवर्स में यत्री सुविधा केंद्र अतिरिक्त काउंटर लगाते हैं।

ऑफलाइन टिकट फिजिकल होता है। इसे यात्रा के दौरान साथ रखना अनिवार्य है। डिजिटल टिकट के मामले में वही मोबाइल डिवाइस दिखाना होता है जिस पर बुकिंग हुई हो।

जनरल टिकट बुक

https://www.irctc.co.in/nget/train-search

जरूरी नियम और सावधानियां

पेपरलेस टिकट बुक करते समय GPS ऑन रखें। स्टेशन परिसर के अंदर या प्लेटफॉर्म पर पेपरलेस बुकिंग प्रतिबंधित हो सकती है। टिकट बुक करने के बाद जल्दी यात्रा शुरू करें। कुछ रूट्स पर तीन घंटे के अंदर यात्रा शुरू करने का नियम लागू होता है।

टिकट चेक के समय मोबाइल में बैटरी और नेटवर्क का ध्यान रखें। ऑफलाइन मोड में भी टिकट दिखाने की सुविधा कई ऐप में उपलब्ध है। बच्चों के लिए अलग किराया लागू होता है। सीनियर सिटीजन को छूट के नियम अलग होते हैं। फर्जी यूजर आईडी या गलत जानकारी देने पर कार्रवाई हो सकती है।

टिकट रद्द करने के नियम अलग-अलग हैं। पेपरलेस टिकट में कैंसलेशन सीमित होता है। हमेशा आधिकारिक ऐप ही इस्तेमाल करें। थर्ड पार्टी ऐप से बचें।